Política de privacidad

Quiénes somos

View Studio es un estudio de fotografía, video y podcast ubicado en 152 E Crogan Street, Suite F, Lawrenceville, GA 30046, Estados Unidos. Puedes escribirnos a info@viewstudioatl.com o llamarnos al (470) 286-6531.

Información que recopilamos

• Información que nos das: cuando llenas el formulario de reserva o cotización recopilamos tu nombre, teléfono, email (opcional, salvo que prefieras que te contactemos por email), el servicio, la sesión o el paquete que te interesa, las fechas, tu forma de contacto preferida y los comentarios que agregues. También la información que nos compartes por teléfono, mensaje de texto, email o redes sociales.
• Información técnica: para proteger el formulario contra el spam guardamos por un tiempo limitado una versión cifrada e irreversible (hash) de tu dirección IP. Nuestro proveedor de hosting también registra datos técnicos estándar, como la dirección IP, el navegador y las páginas visitadas, en los registros del servidor.
• Lo que no hacemos: no usamos herramientas de analítica ni de publicidad, y no vendemos tu información.

Cómo usamos tu información

• Responder a tu solicitud, cotizar tu servicio y agendar tu sesión.
• Comunicarnos contigo sobre tu solicitud y tu sesión por el medio que prefieras.
• Prestar el servicio y entregarte tus fotos, videos y demás material.
• Gestionar pagos y mantener los registros de nuestro negocio.
• Proteger el sitio contra el abuso y el spam, y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Llamadas y mensajes de texto

Si nos das tu número de teléfono y eliges que te contactemos por llamada o mensaje de texto, aceptas que te llamemos o te escribamos a ese número sobre tu solicitud y tu sesión. No te enviamos mensajes promocionales sin tu consentimiento. Tu operador puede cobrar tarifas por mensajes y datos. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de escribirte respondiendo STOP o diciéndonoslo.

Con quién compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tu información. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar y que la usan únicamente para prestarnos su servicio:

• El proveedor de hosting de nuestro sitio web y del formulario (Hostinger).
• Nuestro servicio de correo electrónico.
• Herramientas de automatización y notificaciones internas que avisan a nuestro equipo de cada nueva solicitud (por ejemplo, Make y Pushover).
• Los proveedores de pago o financiamiento que uses para pagar tu servicio.

También podemos compartir información cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos, nuestra seguridad o la de otras personas.

Servicios de terceros en el sitio

Nuestro sitio usa Google Fonts para las tipografías y muestra un mapa de Google Maps en la página de contacto; al cargarlos, tu navegador se conecta a los servidores de Google. También tenemos enlaces a nuestras páginas de Instagram, Facebook y TikTok. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.

Cookies y almacenamiento en tu navegador

Solo usamos lo necesario para que el sitio funcione:

• Cookie «lang»: recuerda el idioma que elegiste (español o inglés) durante un año.
• Borrador del formulario: mientras llenas el formulario, tus respuestas se guardan en el almacenamiento local de tu navegador para que no las pierdas; se borran al enviarlo y puedes eliminarlas desde la configuración de tu navegador.

No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Google Maps puede usar sus propias cookies cuando se carga el mapa.

Fotos y videos de tus sesiones

Guardamos las fotos y los videos que creamos para editarlos y entregártelos en tu galería en línea. Solo mostramos imágenes de clientes en nuestro portafolio, sitio web o redes sociales con su autorización (o la de su padre, madre o tutor, en el caso de menores de edad), y puedes pedirnos que retiremos una imagen en cualquier momento.

Cuánto tiempo guardamos tu información

Guardamos tu información el tiempo necesario para atender tu solicitud, prestar el servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y de registro. Después la eliminamos. Puedes pedirnos que la borremos antes.

Seguridad

Protegemos tu información con medidas razonables, como la conexión cifrada (HTTPS) del sitio y el acceso restringido a las solicitudes que recibimos. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tus datos.

Tus opciones y derechos

Puedes pedirnos acceder a la información que tenemos sobre ti, corregirla o eliminarla, y dejar de recibir comunicaciones nuestras. Según el estado donde vivas (por ejemplo, California), puedes tener derechos adicionales. Escríbenos a info@viewstudioatl.com y te responderemos en un plazo razonable.

Menores de edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente su información. Las sesiones con menores, como quinceañeras o sesiones familiares, las reserva su padre, madre o tutor.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de la última actualización al inicio de esta página.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tu información, escríbenos a info@viewstudioatl.com, llámanos al (470) 286-6531 o visítanos en 152 E Crogan Street, Suite F, Lawrenceville, GA 30046.